العوائد والمردودات

تستمر سياستنا لمدة 30 يومًا. إذا مر 30 يومًا منذ عملية الشراء، فللأسف لا يمكننا أن نعرض عليك استرداد الأموال أو الاستبدال. تأكد أيضًا من إدخال معلوماتك الصحيحة في صفحة الشحن. لن يتم قبول المبالغ المستردة أو إلغاء الطلب (بعد 24 ساعة من الطلب) إذا قام العميل بإدخال معلومات خاطئة.

من أجل الحصول على المبلغ المسترد الخاص بك، يرجى اتباع الخطوات التالية:

لا يمكن إرجاع المنتجات إلا إذا كانت لا تزال في حالتها الأصلية وتغليفها. المنتجات المستعملة، أو المنتجات التي تضررت من قبل العميل لن تكون مؤهلة لاسترداد الأموال.

اطلب رقم ترخيص الإرجاع الخاص بك وإرساله عبر البريد الإلكتروني إلى Service@ininclub.com مع ذكر سبب الإرجاع التفصيلي والصور أو مقطع فيديو للمنتج الذي يدعم سببك. عند الموافقة، ستتلقى رقم RA# وعنوان أقرب مستودع حيث يمكنك إرسال المنتج الذي ترغب في إرجاعه بالبريد.

لضمان استرداد أموالك، يرجى استخدام خدمة بريد قابلة للتتبع، ولن نكون مسؤولين عن الطرود المفقودة أو المفقودة. (ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تلقيت مبلغًا مستردًا، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد. يرجى التأكد من إرجاع المنتج مرة أخرى كهدية لأننا لا نغطي الرسوم الجمركية للإرجاع)

عند استلام الطرد الخاص بك، سيتم فحص منتجاتك وسيتم استرداد كامل المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. سيتم إرسال إيصال استرداد الأموال عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند إجراء عملية الشراء الأصلية.

هناك حالات معينة يتم فيها منح المبالغ المستردة جزئيًا فقط (إن أمكن):

أي منتج ليس في حالته الأصلية، يكون تالفًا أو مفقودًا أجزاء منه لأسباب لا تتعلق بخطأنا

أي منتج يتم إرجاعه بعد أكثر من 30 يومًا من التسليم

يتم إعفاء عدة أنواع من البضائع من الإرجاع. كما أننا لا نقبل المنتجات التي تعتبر سلعًا حميمة أو صحية أو مواد خطرة أو سوائل أو غازات قابلة للاشتعال.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)

إذا لم تسترد أموالك بعد، فتحقق أولاً من حسابك البنكي مرة أخرى.

ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم نشر المبلغ المسترد رسميًا.

اتصل بعد ذلك بالبنك الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل ترحيل المبلغ المسترد.

إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة بعد، فيرجى الاتصال بنا على:service@ininclub.com

التبادلات (إن وجدت)

نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله بنفس المنتج، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على:service@ininclub.com

عناصر البيع/الترويج (إن وجدت)

يمكن استرداد العناصر ذات الأسعار العادية فقط، وللأسف لا يمكن استرداد العناصر المخفضة.

إذا كان لديك أي سؤال آخر، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني:  service@ininclub.com

سوف نعتني بكل شيء